内容紹介
今回は開講にあたって、塾長三橋の歴史から始まり、伝えたい想いを語りました。
①三橋が出来るまでの歴史
②転職のススメ
③できない事があってもいい
④経験からわかった事
⑤そして伝えたい事
講師
三橋幸和
有限会社ヘブンリーバレー代表取締役・ロケーションマネージャー。
1968年2月、千葉県船橋市生まれ。千葉県立国府台高校卒業。7回8業種の転職を経て1999年に独立。すべてのクレームはロケ現場にあると言われる程壮絶な撮影現場に25年間立ち、その数テレビCM2000本、3000か所以上で撮影の段取りをした実績を持つ。平穏な日常に50~100人のスタッフを連れて現場に入るということを通して培った経験をもとに現場での突発的なクレームに対応する方法「カウンターコミュニケーション術」を編み出しチームに実践させる。コンプライアンスという言葉だけが先行して窮屈な世の中、突発的に起きる事故やクレームに正しく対応し、不安を解消してもっと楽しく仕事ができる環境をつくるために東奔西走する。
「ハードクレーマー」最強撃退法 すごい!秒速で相手が黙る7つの「カウンターコミュニケーション」術、2020年出版。
クライアントからの圧倒的な支持を獲得し、業界平均の2倍上の費用を請求しているにも関わらず有名監督やプロデューサーからの指名が絶えない。絶えず激しい競争のある業界で「別格」のポジションを築いている。自身の経験をもとに開発した「個」としての価値を高め、顧客や組織内での評価を高めるスキルの普及活動を行っている。
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